Assistenza Tecnica WordPress Continua
Il tuo sito sempre aggiornato, blindato contro minacce e scattante. Risolviamo bug critici in tempo record, gestiamo aggiornamenti protetti in staging e interveniamo direttamente senza ticket infiniti.
Richiedi Assistenza Immediata →Problemi Comuni vs Come Li Risolviamo
Un approccio ingegneristico per eliminare i grattacapi e proteggere il tuo investimento.
Bonifica & Rimozione Backdoor
File malevoli iniettati, reindirizzamenti indesiderati o alert di sicurezza di Google che distruggono il traffico.
Aggiornamenti Protetti in Staging
Un plugin aggiornato rompe il layout o causa un fatal error 500 che rende il sito inaccessibile ai clienti.
Manutenzione Database & Speed
Con il tempo il database si riempie di revisioni e query lente che rallentano le vendite WooCommerce.
Livelli di Servizio Garantiti (SLA)
Tempi certi e risposte tempestive in base alla gravità del problema.
Sito non raggiungibile, errore critico 500, carrello e-commerce bloccato o sito defacciato. Intervento immediato.
Anomalie parziali di funzionamento, form contatti che non invia notifiche o visualizzazione mobile compromessa.
Nuove modifiche grafiche, caricamento di nuovi contenuti, installazione script di tracking o consulenza tecnica.
Domande Frequenti su Assistenza e Sicurezza WordPress
Dettagli su interventi rapidi, aggiornamenti in staging protetto, bonifica malware e SLA garantiti.
L'aggiornamento simultaneo di WordPress core, temi e plugin espone costantemente al rischio di conflitti PHP, rottura del database o crash dell'e-commerce (white screen of death). Il nostro team esegue ogni aggiornamento in un ambiente di staging isolato, collauda la compatibilità del codice e monitora le regressioni prima di applicare le modifiche in produzione, azzerando qualsiasi rischio per la tua attività commerciale.
Per i guasti critici (sito irraggiungibile, checkout bloccato o attacco hacker), garantiamo la presa in carico e il primo intervento entro 60-120 minuti, 7 giorni su 7. I nostri sistemi di monitoraggio uptime eseguono controlli automatici ogni 60 secondi da nodi distribuiti a livello globale, notificando tempestivamente il team di reperibilità prima ancora che il cliente se ne accorga.
Eseguiamo una bonifica completa e approfondita: scansione euristica di tutti i file sorgente e del database, eliminazione di backdoor, script crittografati e utenti malevoli, ripristino dei checksum originali di WordPress, hardening dei permessi filesystem, rimozione da eventuali blacklist Google (Safe Browsing) e implementazione di barriere difensive WAF per impedire nuove intrusioni.
Certamente. Il monte ore del piano di assistenza può essere utilizzato a tua discrezione sia per la manutenzione proattiva sia per interventi evolutivi: aggiunta di nuovi blocchi, modifiche grafiche CSS, ottimizzazione del funnel di conversione, caricamento di nuovi script di tracciamento (Google Analytics 4, Meta Pixel) o consulenza tecnica strategica.
Massima trasparenza e flessibilità: i nostri piani di manutenzione sono attivi su base mensile o annuale con possibilità di disdetta in qualsiasi momento, senza penali né costi di recesso. Crediamo nella qualità del nostro operato come unico vero fattore di fidelizzazione.
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